HTMLコーディング代行業者との連絡はメールで！ 電話が歓迎されない理由とは？

HTMLコーディング代行業者との連絡は電話ではなく、メールで行うのが基本です。メールなら依頼や質疑応答の内容を明確に文章で残せますし、資料データの追加送付が必要になることもあるからです。ただし、電話対応がしっかりしている代行業者は安心感が持てるというメリットもあります。

連絡は基本的にメールで

HTMLコーディング代行業者の中には電話番号を公開していない業者や、連絡をメールに限定している業者も少なくありません。電話番号を公開している場合でも、HTMLコーディング代行業者とのやり取りは基本的にメールで行うべきです。

なぜHTMLコーディング代行業者とのやり取りはメールが推奨されているのでしょうか。

文面に残すことで混乱を避ける

文面に残すことで依頼内容や質疑応答が明確になる。言った言わないも防げる。

資料データの送付などに使用する

追加で資料データ（メール）でやりとりしないと見積もりが取れないというのもありますね。
口頭で連絡できることには限界があると思います。

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電話対応可のHTMLコーディング代行業者は安心感◎

連絡はメールベースが基本ですが、その一方で電話番号を掲載していたり、時間外用の緊急連絡先を公開しているHTMLコーディング代行業者もあります。

いくらやり取りはメールベースで行うとはいえ、やはり電話応対してくれるHTMLコーディング代行業者には安心感があります。特に納期が限られている場合や、すぐに修正してもらいたい場合は、電話で連絡するのが早いです。

ただやはり口頭だけでの連絡は言った言わないの原因になるので、メールを送ったうえで電話連絡が確実です。

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まとめ：口頭で連絡できることには限界がある

HTMLコーディングは、デザインデータや指示書をもとに行います。口頭では伝えられることに限界があります。電話での連絡は、特急案件の依頼ができるかどうかの確認や、修正対応の可不可の確認程度にとどめ、具体的な依頼や指示はメールで行いましょう。